Was macht guten Kundenservice aus?
Man könnte sagen, dass der Kundenservice das Gesicht jedes Unternehmens ist. Und wie gut oder schlecht er ausfällt, hängt von den Fähigkeiten des Teams und der Qualität von dem geleisteten Service ab. Wenden wir diese Thema auf den Buchhandel an: Es spielt keine Rolle, welche Bücher oder PBS-Artikel Sie anbieten oder wie talentiert Ihre Mitarbeiter […]
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