Newsletter-Marketing im Buchhandel
Betreiben Sie Newsletter-Marketing und versenden regelmäßig Newsletter an Ihre Kunden? Wer jetzt denkt: Was kann denn daran schon so schwer sein? Newsletter-Tool öffnen, Vorlagen auswählen, Text und Bilder einfügen, Kontaktliste auswählen und versenden. Doch so einfach ist es leider nicht – zumindest nicht wenn Sie erfolgreich sein wollen. Neben einer gut durchdachten Newsletter-Marketing-Strategie kommt es auch auf die Usability der Newsletter-Software an!
Ein professionelles Newsletter-Tool bietet folgende Funktionen:
- Drag-and-Drop E-Mail Editor, um Newsletter unkompliziert in wenigen Minuten zu erstellen
- Große Auswahl an Newsletter Vorlagen, die anpassbar und vor allem responsiv auf allen Endgeräten gut anzuschauen sind
- Personalisierte Anrede-Funktion für die Erstellung von individuellen E-Mail-Inhalten
- Segmentierung, um die Kontaktlisten beliebig aufzuteilen
- Einfache Bildbearbeitung für das problemlose Anpassen von Fotos und Infografiken
- Intelligente Kontaktverwaltung für eine effiziente und rechtssichere Kontaktverwaltung
- Ein ausführlicher Statistikbereich, um die versendeten Newsletter optimal auszuwerten; Alle Informationen über Öffnungsrate, Klickrate, Abmeldezahlen, Bounces, wann und mit welchem Endgerät der Newsletter geöffnet wurde, welche Links angeklickt werden etc.
- Integrationsmöglichkeiten zu anderen Systemen und Diensten wie WordPress, Shopsystem etc.
- Rechtliche Voraussetzungen sollten erfüllt sein: DSGVO-konform und andere Zertifizierungen
Für unser Newsletter-Marketing nutzen wir rapidmail als Newsletter-Tool. Man kann sich sehr schnell einarbeiten und die Bedienbarkeit ist intuitiv und einfach. Insbesondere stechen die responsiven Templates und die Deliverability positiv hervor. Tests belegen, dass die Newsletter immer korrekt zugestellt werden. Für Kleinversender wichtig zu wissen: der Mindestbetrag pro Versand liegt bei 15€. Damit darf man bis zu 1.500 Empfänger anschreiben. Bei höheren Versandmengen ist rapidmail allerdings sehr preiswert. Wer aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Anbieter sucht, der die Daten in Deutschland hostet, ist hier goldrichtig.
Newsletter-Marketing: Auf den Inhalt kommt es an!
Natürlich nutzen Sie Ihr Newsletter-Marketing um Ihre Kunden über Neuerscheinungen und beispielsweise Spiegel-Bestseller zu informieren. Die Frage des Inhalts ist von bedeutender Wichtigkeit. Wählen Sie spannende Themen und Beiträge, die Ihre Zielgruppe interessiert und die die Wertigkeit Ihrer Produkte zeigen. Bedenken Sie, dass selbstverständlich alle Buchhändler und Buchhändlerinnen über das neue Buch des Bestsellerautoren „xy“ berichten werden. Erschaffen Sie eine neue und individuelle Sichtweise auf den Inhalt der Story oder erzählen Sie sie aus der Sicht einer Mitarbeiterin. Beispielsweise könnte diese Headline alle Krimifans ansprechen: „Der Buch-Tipp unserer Krimi-Expertin …“
Starten Sie mit einer persönlichen Anrede Ihrer Kunden in einer kurzen Einleitung des Newsletters und stellen Sie Ihre Themen vor. Fotos und Infografiken eignen sich hier sehr gut, um Texte aufzulockern und Emotionen zu vermitteln. Sie können über diverse Themen berichten und eine ganz persönliche Note einfließen lassen. Begeistern Sie Ihre Kunden mit einem individuellen Newsletter-Marketing und stärken somit die Kundenbeziehung! Interessante Inhalte könnten beispielsweise folgende sein:
- Reiseberichte zu Szenarien aus Ihren Lieblingsbüchern
- Blogbeiträge
- Nachrichten – Berichten Sie über aktuelle Trends und bauen so einen Expertenstatus auf
- Persönliche Buchempfehlungen
- Tipps und Tricks
- Ankündigungen zu Veranstaltungen
Tipp: Bei gut gemachten Newslettern mit relevanten Inhalten klicken die Leser auf die Call-to-Action-Buttons, um weitere Informationen zu erhalten.
Newsletter-Marketing im Buchhandel: Die Betreffzeile
Wie viele E-Mails bekommen Sie täglich und worauf schauen Sie als erstes bevor Sie sie öffnen? Die Betreffzeile entscheidet darüber, ob wir einen Newsletter oder eine E-Mail direkt in den Papierkorb legen oder ob es sich lohnt, sie zu öffnen und zu lesen! Das ist Ihre erste und wichtigste Chance, Newsletter-Marketing effektiv zu betreiben und Kunden anzusprechen und sogar Neukunden zu gewinnen.
Empfängerlisten: Kundenadressen smart und rechtskonform verwalten
Ein Highlight für alle Buchhändler, die euro-Sales flow nutzen, um Ihre Stammkunden per Mailing gezielt nach deren Lesevorlieben zu informieren: Die Vernetzung von Statistik & Marketing.
Sie planen eine (virtuelle) Lesung und möchten alle Newsletter-Abonnenten einladen, die den Titel bei Ihnen gekauft haben? Nichts leichter als das. Mit der Textsuche in der Statistik erwischen Sie über den Titel alle Ausgaben und Einbandarten. Ihnen fallen spontan 3 Bestseller von anderen Autoren ein, die dieselbe Zielgruppe ansprechen? Auch die ermitteln Sie mit wenigen Klicks, um neben der Einladung zur Lesung auch die Empfehlung für das neue Buch zu versenden.
Selbstverständlich unter Berücksichtigung der strengen europäischen Datenschutzregeln. Über die DSGVO-Funktionen im Kundenmanagement können Sie Daten auf Wunsch Ihrer Kunden löschen und anonymisieren.
Haben Sie Fragen zu dem Thema Newsletter-Marketing? Wir informieren Sie gern ausführlich am Telefon – vereinbaren Sie einfach einen Termin mit unseren Experten: Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an book@eurosoft.net
Bildquelle: © zodchiy / 123RF.com
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