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Mustervorlagen

Mustervorlagen: Mahnung, Widerruf und Paketverlust

Der Alltag als Online-Händler unterscheidet sich in einigen Punkten von den Tätigkeiten als stationärer Buchhändler. Mustervorlagen für Mahnungen, Widerruf, Paketverlust etc. wären hier sehr hilfreich und sparen Zeit und Geld. Was ist beispielsweise zu tun, wenn eine Bestellung per Post nicht beim Kunden angekommen ist? Was müssen Sie in dem Fall eines Widerrufs unternehmen und […]

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