buchhandel.digital powered by eurosoft IT GmbH
das
online magazin
für den
buchhandel
Multichannel-Marketing – auf allen Kanälen werben

Auf allen Kanälen präsent zu sein wird immer wichtiger. Spätestens seit Ausbruch der Corona-Pandemie im letzten Jahr steht fest: Multichannel-Marketing ist nicht „die Zukunft“ – sondern die Gegenwart. Unternehmen brauchen jetzt eine Strategie, um Bestandskunden auch online zu erreichen. Eine eigene Webseite allein genügt längst nicht mehr. Für stationäre Buchhändler gilt das mehr denn je. Unternehmen, die […]

weiterlesen
#Click & Collect#customer journey#Digitale Transformation#Multichannel-Marketing#SEO
Die Customer Journey im Onlinehandel

In diesem Beitrag möchten wir uns mit der Customer Journey; also mit der Reise des Kunden im Onlinehandel beschäftigen. Sie beschreibt die Entscheidungsprozesse eines Kunden, die zum Kauf führen. Diese können ganz unterschiedlich sein. Für Buchhändler, die einen Webshop betreiben, ist es von großem Vorteil, die Reise eines Kunden zu kennen und an verschiedenen Stellen […]

weiterlesen
#customer journey#Onlinehandel#SEO#Webshop für Buchhändler