Webshop für Buchhändler

#Beratung #Click & Collect #Digitale Transformation #Webshop für Buchhändler #customer journey #Onlinehandel #SEO

16. März 2021

Click & Collect – so halten Sie den Kundenkontakt

Mit der Funktion Click & Collect haben Ihre Kunden die Möglichkeit, Bücher, e-Books und PBS-Artikel online in Ihrem Webshop zu kaufen. Die Abholung der Ware findet jedoch in Ihrer stationären Buchhandlung statt. Viele große Unternehmen, wie beispielsweise IKEA® und die dm-Drogeriekette® werben mit dem Service momentan im Fernsehen und Radio. Wir möchten diesen Beitrag nutzen, […]

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4. März 2021

Die Customer Journey im Onlinehandel

In diesem Beitrag möchten wir uns mit der Customer Journey; also mit der Reise des Kunden im Onlinehandel beschäftigen. Sie beschreibt die Entscheidungsprozesse eines Kunden, die zum Kauf führen. Diese können ganz unterschiedlich sein. Für Buchhändler, die einen Webshop betreiben, ist es von großem Vorteil, die Reise eines Kunden zu kennen und an verschiedenen Stellen […]

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